Un sujet · Une mesure de référence · Une décision factuelle
Commencer petit. Prouver vite. Puis passer à l’échelle.
Nous partons d’un défi de management concret, mesurons la situation actuelle et ne construisons la suite que si la valeur est démontrable. Pas un programme d’un an, mais une décision après 45 jours, sur la base de chiffres.
Comment nous commençons
Huit étapes, de la première question au passage à l’échelle.
01
Scan de décision
Dix questions en ligne. Vos principaux points de blocage sont nommés et formulés, avec une première estimation de l’information disponible, de la faisabilité et de la valeur. Vous recevez un conseil : affiner, approfondir ou passer à l’échelle.
02
Entretien
Une prise de contact, et l’explication de ce que nous faisons et de la façon dont le processus se déroule. Nous parcourons votre rapport et vérifions si les points de blocage qui en ressortent sont bien ceux que vous reconnaissez.
03
Diagnostic
Où se situent les principaux points de blocage décisionnels, quelles informations sont disponibles et où la valeur est-elle démontrable ? Nous utilisons les dix questions, un questionnaire et de courts entretiens. Nous pesons les opportunités sur le chiffre d’affaires, la marge, les coûts, le temps, l’impact client, le risque, la complexité, l’investissement et le délai de retour.
04
Construire
Nous choisissons une application et construisons pour elle l’outil et l’agent IA. Une, pas cinq, car c’est le seul moyen d’établir ensuite ce qui a fait la différence.
05
Prouver
Nous testons avec de vrais utilisateurs et de vraies questions de direction, et comparons le résultat à la mesure de référence prise au départ.
06
Décider
Après environ 45 jours vient l’évaluation. Les agents recueillent eux-mêmes le retour issu de l’usage, pour que le jugement repose sur des données consignées et non sur des impressions.
07
Ancrer
Si la valeur est prouvée, nous ancrons l’application dans les processus et dans le rythme de management, et nous surveillons les indicateurs et la gouvernance.
08
Passer à l’échelle
Les nouveaux outils et agents reposent sur la même base numérique. À partir d’environ cinq applications, un Digital Business Twin devient possible, et avec lui un agent qui chapeaute l’ensemble : le sixième siège lui-même.
Un aperçu des questions de diagnostic
Six questions sur lesquelles ça bloque le plus souvent.
- Où naît la pression sur la marge, et quels clients, produits ou projets l’expliquent ?
- Quelles opportunités de vente méritent la priorité, au vu de la probabilité de conversion, de la marge et de la capacité ?
- Quels projets risquent un retard, un dépassement d’heures ou une pression sur la trésorerie ?
- Où la croissance devient-elle difficile à piloter au quotidien ?
- Quelles connaissances sont fragiles parce qu’elles dépendent de quelques personnes clés ?
- Quelle information manque précisément au moment où une décision doit être prise ?
L’évaluation après 45 jours
Ce que nous mesurons, ce n’est pas l’usage de l’IA, mais le résultat d’entreprise.
Nous prenons une mesure de référence au départ, construisons l’application, puis mesurons ce qui change réellement dans la décision et l’exécution. Trois choses comptent avant tout.
Délai de décision
À quelle vitesse un signal passe-t-il de l’analyse à la discussion, puis à une décision prise ?
Opportunités de valeur validées
Quelles fuites de marge, quel chiffre d’affaires manqué, quels coûts évitables ou quels risques deviennent visibles de façon démontrable ?
Qualité des décisions et gouvernance
Les analyses sont-elles traçables et vérifiables, et ont-elles été explicitement évaluées par des personnes ?
- Nous mesurons en plus le temps gagné, le délai des processus, la conversion, la valeur client, la réduction des erreurs, la qualité des prévisions et la dépendance aux personnes clés.
- Après l’évaluation, trois issues sont possibles : arrêter, affiner ou passer à l’échelle. Les trois sont de bonnes issues, car les trois sont étayées.